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CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA Y DE LA WEB WWW.ELBUENGUSTOVINOS.ES

EL BUEN GUSTO VINOS es una Empresa registrada en Valladolid, con número de registro y con domicilio en Calle Manuel Silvela 2 (Parquesol), Valladolid, España. 

El acceso a los productos y servicios disponibles a través de este Sitio Web (en adelante, de forma conjunta, los “Servicios”) y el uso de los mismos están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos  (en adelante, las “Condiciones Generales de Venta”). Por el hecho de utilizar los Servicios, usted acepta todas las Condiciones Generales del Servicio, con las actualizaciones que cada cierto tiempo puedan realizarse en los mismos.  Le recomendamos que compruebe el contenido de esta  página con regularidad para estar al corriente de posibles cambios en los Términos del Servicio. 

Se autoriza el acceso a este Sitio Web de forma temporal, y la Empresa se reserva el derecho a retirar o modificar los Servicios sin previo aviso. No seremos responsables por el hecho de que, por cualquier causa, este Sitio Web no esté disponible en algún momento o periodo. Periódicamente, es posible que restrinjamos el acceso a algunas partes o a la totalidad de éste Sitio Web. 

Este Sitio Web también contiene enlaces a otros sitios Web que no son operados por EL BUEN GUSTO VINOS (en adelante, los “Sitios Relacionados”). EL BUEN GUSTO VINOS no tiene ningún control sobre los Sitios Relacionados y no acepta ninguna responsabilidad relativa a los mismos ni a ninguna pérdida ni ningún daño que puedan producirse por el uso que usted haga de los mismos. Su utilización de los Sitios Relacionados estará sujeta a los términos y condiciones de uso y servicio contenidos en cada uno de dichos sitios Web.

LOS CONTENIDOS QUE APARECEN EN LA WEB

Los derechos de la propiedad intelectual relativos a la totalidad del software y los contenidos puestos a su disposición en este Sitio Web o a través del mismo continuarán perteneciendo a EL BUEN GUSTO VINOS o a los otorgantes de sus licencias y están protegidos por las leyes de derechos de autor. EL BUEN GUSTO VINOS y los otorgantes de sus licencias se reservan todos estos derechos. Usted sólo podrá almacenar, imprimir y mostrar los contenidos suministrados para su propio uso personal. No se le permite publicar, manipular, distribuir ni reproducir de ninguna otra forma, en ningún formato, ninguna parte de los contenidos ni ninguna copia de los mismos que se le hayan proporcionado o que aparezcan en este Sitio Web, ni tampoco podrá usar dichos contenidos en relación con ningún negocio ni empresa comercial. 

No deberá usted modificar, traducir, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desmontar ni crear trabajos derivados basados en ningún software ni ninguna documentación accesoria proporcionados por EL BUEN GUSTO VINOS o los otorgantes de sus licencias. EL BUEN GUSTO VINOS es una marca registrada perteneciente a FRUCTUOSO PRIETO LARA. No se le otorga a usted ninguna licencia ni consentimiento para usar estas marcas de ningún modo, y usted se compromete a no usar estas marcas ni ninguna marca que sea similar o pueda causar confusión, sin el permiso por escrito de EL BUEN GUSTO VINOS.

 INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS QUE APARECEN EN LA WEB

 Los productos que se muestran en la página web EL BUEN GUSTO VINOS y la información relativa a los mismos, así como las imágenes que los representan, son a título informativo y en ningún caso vinculantes. No nos hacemos responsables de que las imágenes que se muestran de los productos puedan no corresponderse con la realidad, aunque se realiza una labor de actualización constante, ésta no es inmediata a los cambios que las marcas hagan de sus productos. No garantizamos que no haya ningún error en la descripción y/o en la fijación de precios de los Productos, ni que los Productos estén disponibles en todo momento en el caso de que desees hacer un Pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar la información acerca de los productos expuestos en nuestro Sitio (“Sitio” hace referencia al sitio web www.elbuengustovinos.es), incluido lo referente a los precios, descripción y disponibilidad en cualquier momento y sin previo aviso.

Para recibir más información (o contrastar ésta)sobre los productos ofertados en nuestro Sitio recomendamos dirigirse directamente a la bodega en cuestión.

PRECIOS

 Los precios de los artículos solicitados incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. A cada pedido se añadirá un gasto fijo en concepto de gastos de envío que incluye la gestión, embalaje y envío desde nuestros almacenes. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto.

 

STOCK DISPONIBLE

 Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. A pesar de que nos esforzamos por mantener nuestro Sitio actualizado permanentemente, no garantizamos que haya disponibilidad de todos nuestros productos, aunque en el Sitio aparezca como disponible. En el caso de que existan dificultades en el suministro del producto seleccionado, EL BUEN GUSTO VINOS informará al CLIENTE en un plazo no superior a veinte días.

PAGO. CÓMO SE REALIZA 

 El pago del pedido se puede hacer en estos momentos a través de VISA/ mastercar/4B.

 

INFORMACIÓN SOBRE LA SEGURIDAD DE LA PÁGINA 

 Nuestro Sitio cumple con los requisitos necesarios para garantizar que el cliente puede navegar con seguridad sin poner en peligro sus datos o que su ordenador, Tablet, teléfono móvil u otro medio electrónico a través del que se realice la consulta/compra pueda ser infectado por algún virus informático.

COMO SE REALIZA EL PEDIDO Y COMO SE PUEDE CANCELAR UN PEDIDO

 Los pedidos que el Cliente haga a través del Sitio se tramitarán de la siguiente manera. Después de seleccionar el Producto, deberá hacer clic en el botón "añadir al carrito" para colocar el Producto en el carrito de compra del Cliente. El Cliente puede seguir comprando otros Productos y añadirlos a su carrito de compra (con sujeción a su disponibilidad y límites de cantidad) o realizar el pedido creando una cuenta y proporcionando toda la información requerida. El Cliente también puede eliminar uno o más Productos que haya seleccionado haciendo clic en el botón que aparece (icono papelera) situado junto al Producto correspondiente de la cesta de la compra.

También puede hacer un pedido llamándonos al teléfono 979 377 199, el Cliente deberá facilitar la información personal que se le indique, como dirección de entrega, dirección de facturación y datos de la forma de pago. El Cliente garantiza que toda la información personal proporcionada a EL BUEN GUSTO VINOS es veraz y correcta. Por motivos de seguridad y de control del fraude, EL BUEN GUSTO VINOS o sus proveedores terceros podrán recabar la información adicional que sea necesaria en este sentido.

Con independencia de lo dispuesto en contrario en este documento, EL BUEN GUSTO VINOS se reserva el derecho a rechazar, cancelar y anular los pedidos en cualquier momento. A título de ejemplo, EL BUEN GUSTO VINOS podrá rechazar, anular o cancelar un pedido del Cliente si existe un conflicto pendiente sin resolver sobre el pago de un pedido anterior o si EL BUEN GUSTO VINOS tiene la sospecha de que el Cliente ha realizado actividades fraudulentas o, en su caso, ha infringido lo dispuesto en estas Condiciones de Venta.

Si el Cliente ha abonado el importe de su cesta de compra, puede cancelar su pedido antes de 24 horas, si el pedido se ha realizado después de las 14 horas de lunes a jueves, y antes de 36 horas si el pedido se hace después de las 14 horas del viernes. El importe le será reembolsado a través del mismo método de compra o a través de transferencia bancaria.

Si el pedido se cancela fuera de los plazos anteriormente descritos, se devolverá el importe correspondiente a los productos solicitados pero el Cliente correrá con los gastos de los portes de recogida del pedido.

PLAZOS Y LUGAR DE ENTREGA  

 El plazo de entrega estimado será de 2 a 7 días laborables desde el momento en que se formalice el pedido mediante el pago del producto o productos solicitados.Se descontarán de los plazos de entrega el tiempo que los envíos se retrasen por causa de fuerza mayor, o cualquier otra circunstancia sobrevenida que impida la prestación normal del servicio como por ejemplo en caso de:

- fiestas: los transportistas no realizan entregas en días festivos o durante el fin de semana
- productos no disponibles a la hora de realizar el pedido, tanto si está indicado en el momento de realizar el pedido, como si no lo está.
- mal tiempo 
- huelgas del transportista

El pedido será entregado en el domicilio indicado en el momento de formalizar el pedido. Únicamente es posible modificar la dirección de entrega en el caso de que el pedido no haya salido todavía de nuestros almacenes.

Una vez el pedido ha sido facturado, no podemos hacer modificaciones en las direcciones de entrega.

CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN

 Es responsabilidad del cliente comprobar delante del transportista que la mercancía llega en buen estado y, en caso de rotura, mal estado de la mercancía o de que el pedido no se corresponda con las expectativas del cliente (equivocación de producto) éste deberá hacerlo constar en el albarán de la agencia de transportes, no aceptando el pedido y no firmando el albarán. Además deberá comunicárselo a EL BUEN GUSTO VINOS para que se pueda proceder, bien al reembolso de la cantidad correspondiente a la mercancía solicitada o a la reposición de la misma. Si el cliente firma el albarán EL BUEN GUSTO VINOS no se hace responsable.

 En ocasiones los vinos presentas defectos debidos a que, como materia viva en constante evolución, pueden desarrollarse alteraciones al aparecer excesivas cantidades de compuestos particulares. Si al abrir la botella se detecta alguno de estos defectos de manera notable, se ha de tapar inmediatamente la botella y comunicárselo a EL BUEN GUSTO VINOS para reponer el producto defectuoso sin coste alguno para el cliente. En ningún caso se deberá tirar la botella, ya que ésta ha de devolverse al transportista para que llegue de nuevo a nuestros almacenes.

 Desde el momento en que el producto llega a destino y es aceptado y recogido por el cliente, éste tiene 14 días para devolver dicho producto sin necesidad de explicación por su parte. Podrá optar por cambiarlo por otro producto, ajustando las diferencias de precios, si las hubiese, o por exigir la devolución del dinero.

 En cualquier caso el cliente correrá con los costes de envío originados por la devolución del producto cuando éste no esté defectuoso.